Zakupy generacji Alpha i Z

Gen Alpha i Gen Z nie odchodzą od sklepów stacjonarnych.

73% z nich deklaruje, że woli zakupy offline, bo dają coś, czego nie zapewnia online: możliwość dotknięcia produktu, eksplorowania przestrzeni i bycia częścią doświadczenia.

Badania MG2 (w USA) pokazują, że 97% przedstawicieli Gen Alpha i Z chce mieć wpływ na markę – od designu po układ sklepu. To pokolenie nie chce tylko oglądać. Chce uczestniczyć.

Poniższe przykłady pokazują,
jak w odpowiedzi na oczekiwania młodego pokolenia marki z różnych kategorii projektują dziś retail.

Superdrug – Beauty Playground (Glasgow)

W sklepie Superdrug w Glasgow powstała strefa „Beauty Playground” z ring lightami i uchwytami na smartfony. 
Klienci mogą tam testować kosmetyki i jednocześnie nagrywać własne treści beauty.
Sklep staje się miejscem tworzenia contentu, a nie tylko przeglądania i testowania produktów.

House of Vans – Londyn

House of Vans to 30 000 metrów kwadratowych przestrzeni łączącej retail z kulturą uliczną. 
W budynku znajdują się miedzy innymi rampa skate!.
Sprzedaż jest częścią większego środowiska – marki obecnej w kulturze, nie tylko na półce.

IKEA – noc w magazynie

IKEA w Belgii zaprosiła zwycięzców internetowego konkursu na nocleg w swoim magazynie.
Uczestnicy wybierali materace, poduszki i pościel, a ekspert pomagał dobrać rozwiązania do stylu snu.
Produkt został przetestowany w realnym kontekście użytkowania

Walmart – FYP on Wheels

Walmart wprowadził mobilne ciężarówki tematyczne które objeżdżały różne festiwale i koncerty,
m.in. w klimacie K-pop.

Odwiedzający mogli personalizować gadżety, tworzyć własne zestawy i brać udział w aktywnościach przygotowanych pod konkretną subkulturę.
Była też możliwość kupowania dedykowanych produktów. W tej aktywacji profilowany retail został przeniesiony w przestrzeń wydarzeń społecznych i kulturalnych.

Sephora – Phygital Beauty Playground

W nowych sklepach w Azji Sephora połączyła przestrzeń fizyczną z AR.

Klienci mogą między innymi wirtualnie testować produkty przy użyciu filtrów i urządzeń rozszerzonej rzeczywistości. Doświadczenie produktu odbywa się równolegle w świecie fizycznym i cyfrowym.

American Girl – sklep jako doświadczenie

W wybranych lokalizacjach American Girl działają kawiarnie i salony fryzur dla lalek.

Dziewczynki mogą zjeść lunch ze swoją lalką, wystylizować jej włosy i uczestniczyć w wydarzeniach organizowanych w sklepie. Dzięki temu wizyta trwa długo i jest planowana jak wyjście rodzinne, a nie szybkie zakupy.

Carrefour – smaki z TikTok’a

W hipermarkecie Carrefour powstała wydzielona strefa z przekąskami inspirowanymi trendami z mediów społecznościowych.

Kolorowe oświetlenie LED, ruchome elementy i wyrazista grafika zmieniły fragment sklepu w przestrzeń wizualnie odróżniającą się od reszty hali sprzedaży.

Sekcja mocno przyciąga uwagę i zachęcała do eksploracji egzotycznego asortymentu.

Jeżeli szukacie więcej informacji i inspiracji
zapraszam na naszą konferencję